首先表示感谢,感谢彦馨,感谢五辰邀请我参加今天的活动。我收获真的挺多,从我前面几位同仁同行就这个问题发表的一些看法,我是受了很多的启发的,今天真的感谢。第二要祝贺彦馨,祝贺五辰的各位同仁,成立5周年,生日快乐。
我从两个方面把今天主题跟大家做一个分享,跟大家做一个交流。把疫情对我们所的一些影响,跟大家做一个介绍,希望大家也能从中帮我一块总结总结。我们的一些应对的方法也跟大家介绍一下,希望各位同仁批评指正。
都是感觉疫情对我们有影响,总得要用数据来说话。从我们所的情况来看,我们所比较简单,我们所像北京这边只有三个合伙人,我父亲、我、跟我弟弟,人员也不多,不到100人的一个规模,就是个中等的律师事务所。我们的业务也主要以常年法律顾问业务为主,常年法律顾问单位的顾问费以及常年法律顾问单位的诉讼案件跟非诉讼项目占到我们业务收入的将近75%到80%左右。我们业务其实就分这么两大块,一块是常年法律顾问的顾问费收入,一个是诉讼业务收入,诉讼跟非诉讼项目,反正我就合并成一个诉讼业务收入。诉讼业务收入里面一大块也是顾问单位的,剩下还有一小部分是一些咨询的,是比较小的比例。通过这些数据,能够从中看出一些问题,能够总结出来一些疫情对律师事务所影响,在哪些方面以及影响的结果。
以19年作为基准的话,那么20年我们的北京这边的收入,剔除掉偶然的这种案件,有一些我们可能前两年有一些风险代理的,刚好这两年因为胜诉了,收入多一点的,这些是偶发性的把它剔除掉之后,我们的全所收入20年比19年减少7.8%,21年比20年又减少7.1%,下降还是挺明显的。从法律顾问的顾问费的方面来看,顾问费的收入也是下降,因为顾问费分两部分,一个是续签的顾问单位,还有一部分是新签的顾问单位。从数据上能够很明显的看出来,续签的基本上还好,没有什么很大的变化。新签的数量增加,费用总体费用额下降,说明什么?说明单个法律顾问费服务费的费用是下降的。这两年很明显能看到,新聘请我们所做法律顾问的这些单位,他的付费能力也好,付费意愿也好,明显是下降的,导致整个的法律顾问费是下降的。代理案件上面来讲,20年就比较明显,20年比19年相比,我们的数量上面来讲,降低了23%。20年的诉讼案件比我们19年的诉讼案件的数量上也整整下降了23%。21年跟19年基本持平,21年的基本上数量上没有受太大的影响。20年可能还是居家办公、防疫的政策比较严导致的,21年可能我们的疫情形势相对好一点。那么收入上来讲,20年比19年下降的少一点,在诉讼案件这方面下降了7%,但21年整整下降了19%,相比较于19年来讲数量上上去了,费用上又是有大幅下降,说明了单案当事人的支付能力和支付意愿,在21年就是特别明显的下降。
接下来我们所的措施再跟大家再分享一下。我们主要是三个方面。第一个方面刚才各位同仁也都讲到了,既然线下办公这块受到影响,肯定有好多东西都搬到线上,线上我觉得是两个方面放到线上,一是能不能做线上接单。第二是线上的服务。刚才韩雪会长讲到的线上交付的问题。关于线上接单的这一块,我们是从20年的10月份,从微信小程序上开通了我们线上咨询服务的业务,目前看起来还真的有一定的效果。在20年的时候,我们的线上咨询服务10月份开通,当年就有40多个线上的付费,我们咨询都是付费咨询,21年就到增长到119个。我们所19年的全年就是来所咨询的收费的咨询的数量是600个左右。那么20年的时候线下变成238个,线上有43个,线上因为是十一之后才开通。,21年我们线下是326个,比20年稍微多一点,比19年差得很多,线上到119个,加起来能有400多个,还没恢复到19年的那个的水平。可以看到线上付费咨询跟线下来律所的这种付费咨询比较起来已经占到1/3了。还有线上委托的,我们在去年的时候还有5个诉讼案件是通过线上委托的,所以说通过线上接单,还是可以实现的,并不是说像我们想象的那样通过线上的话很多东西是没办法实现。
第二个是线上交付,线上为客户服务,基本上因为目前的这个手段都能够实现了。我们把我们的OA系统整个升级了。
第三刚才各位律师也都谈到了,利用居家办公期间我们要强化我们的专业,要补我们的短板,要强化我们内部交流,强交流是很重要的。天天不到办公室的话,慢慢的是容易散的。从律所的管理者的角度上来讲,我也建议律所的管理虽然通过线上,也要加强这方面的交流。我们所每周五的例会,以前我们是在办公室,在所里的会议室,跟其他的分所都是通过视频会议的方式来开,现在我们就给搬到线上了。因为现在都居家办公,我们也要求每周五的例会还是要在线上来开,包括各个部门自己的交流。刚才我觉得韩雪会长提得非常好,部门之间、团队之间要有每天的这种早会晚报等等这些,大家要有这方面的强交流。
我就跟大家汇报到这里。最后还是祝五辰所再上新台阶,谢谢彦馨,谢谢五辰。谢谢各位律师同仁。
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