各位五辰的同仁,各位线上的嘉宾律师朋友们,大家下午好。非常感谢五辰律师事务所邀请。今天在很多同仁们都居家办公的时候,我们讨论疫情常态化律所突破之道,我感觉是一个特别及时,而且是一个特别好的话题。当彦馨主任把咱们探讨题目发给我的时候,其实我马上头脑中就想到一句话,不管企业处在繁荣的阶段,还是处在这个经济衰退的阶段,保持增长都是企业领导者坚定的信念。虽然我们律师事务所不是企业,但是我个人觉得这句话其实对律所也是同样适用的。虽然我们面对运行和疫情和经济下行的困扰,但是我相信那句话,求其上得其中,求其中得其下。所以我们还是要坚定增长的信念。
我个人总结给我们整个的律师行业带来的影响这主要有以下几点。第一点是我们不能独善其身,我们的客户受到了疫情和经济形势的影响,他们自然的付费能力和意愿也就比以往顺风顺水的时候要低很多,这是第一个影响。第二个影响是我们律所的成本,我们的办公成本,另外是我们的这个人员成本。虽然疫情大家收入可能有明显的变化,但是成本支出没有明显的变化,固定成本的压力也是越来越大的。第三个是剩下的内部协作和成果的交付都受到了很多限制。比如说虽然我们能够线上去立案,但是财产保全工作,我们可以交财产保全申请,但执行法官可能因为疫情没有办法出外勤,这些其实都是会对我们的业务的交互和内部协作产生巨大的影响。在这样一个大的环境和背景下,其实我们自己也在思考怎么样才能布局。
我就谈三点不成熟的一个想法。第一个我把它总结成叫早会晚报,加强内部协作。这说的是什么意思呢?当我们都知道说五一之后朝阳的同仁们都居家办公了,其实我们在海淀也一样是居安思危,我跟我们的同事说,我们要做好随时居家办公的准备,如果居家办公其实对我们来说最大的挑战是大家没有办法在同一时间和同一地点进行协同交流,去完成一项工作。这个客观的原因,因为疫情防控政策是我们没有办法突破的,但是我们能保证的就是我们在同一时间我们去做什么样的事情,早晨我们会组织大家去开一个会,说一下今天的工作任务。在这种情况下其实有好多同仁们已经居家办公的时候,他们还会有一个小小的仪式感,当然他也会讲他今天要做什么,他完成了什么,这样其实也是克服了居家办公所给我们带来的部分的困扰。晚报指的是什么?晚报指的是我们晚上会各自去跟同事去同步我们今天的工作成果和工作内容大概是什么。其实通过早会晚报这样的方式来克服部分同事居家办公给我们带来的影响。其实这个也不是我们自己的一个创新,这个是很多的企业都在采取的一种工作方式,如果你自己用起来是感觉还是能够一定程度上的去这个解决线上办公工作带来的不利影响。这是第一点思考。
第二点思考我把它总结成叫吃苟且红利,不断修炼内功。这种说法给大家解释一下,是有太多的人做事情都不太用心,如果我们能比别人用心一点点,我们就能消灭这些苟且者,把他们的市场变成我们的地盘。其实刚才大家也都提到了,因为疫情和经济下行的原因,我们的客户的付费能力和意愿就变低了。同时他们最先削减的就是法律服务的预算和支出。在这种情况下,在不得不支付的情况下,很多的时候我们的客户就会变得极其挑剔,在经济形势好的时候他们挑剔,经济形势不好的时候他们更挑剔,这种情况下我们只有不断的去修炼我们的内功,加强我们的专业化的建设,我们只有做的这个更加专业,只有做得更加精深,我们才可能吃到苟且红利。对这个大家普遍不利的情况下,我们去赢得一线的生机。
第三点思考要尽快适应线上交互和拓展的这个方式来创新我们的法律服务。刚才其实前面也有同仁提到了,这个在疫情爆发之后,其实准确的说是从2020年开始,其实很多的律所都开始注重网络化数据化的一个建设,包括用直播和视频号的方式去拓展业务,也有一些律所其实做了小程序等等一系列的方法。其实所有的尝试都是我们律师行业在适应线上交付和拓展的形式所做的一些应变和努力。我们自己而言,实际上我们也在2020年疫情爆发之初,就采取了一些线上服务客户方式,比如说我们把培训做成线上,把市场活动也做成线上,同时我们也拍摄了我们的视频号等等,也采取了一系列的措施。目前来看,这些措施其实也还是能够给我们带来很多正向的影响。
那以上三点就是我个人关于这个话题的一个思考。我们相信疫情终将过去,让我们一起静待春暖花开。最后还是要祝福五辰律师事务所,要祝福我们所有的线上的同仁们,祝大家越来越好,谢谢大家。
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