律师的常年法律顾问服务是针对专项法律顾问服务而言，专项法律顾问是完成某项具体法律事务或在约定期间内只负责某类事项的临时法律顾问，以及就某一类专门法律问题提供顾问服务，如发行股票、债券、并购重组中的法律服务，诉讼与仲裁也属于专项法律服务的一种形式；常年法律顾问的服务，是指在约定期间和工作范围内对客户各类法律事务提供不再另计时间及工作量的综合性服务的法律顾问方式，服务期限通常以一年为一个服务周期，服务方式分律师为提供上门服务的顾问模式以及由客户上门提交工作指示的顾问模式，以及远程服务和定期到场服务等不同模式，具体以当事人的需求以及事务所的律师情况而定，上述模式可并行适用，以及时高效满足客户需求进行选择。

一、常年法律顾问服务工作的主要内容：

为客户就有关法律问题提供咨询意见及建议；

审查、修改、起草合同等法律文书、文件；

审查、修改、起草企业的规章制度；

参与重大决策，并就其中的法律问题提供建议；

为客户提供法律知识或法律事务处理技能培训；

应客户要求解读特定领域法律法规；

应客户要求参与商务谈判；

就客户发生的纠纷提出解决方案；

提示客户经营活动中的法律风险。

二、常年法律顾问服务的特点：

1.   服务内容繁琐

相比较专项法律顾问服务与诉讼仲裁法律服务中律师事务所接受客户聘用专门处理某一项法律事务的情况，常法顾问服务在服务内容方面较为繁琐而诉讼仲裁法律服务较为单一，仅需处理与诉讼仲裁相关事宜。如前所述，常年法律顾问服务内容包括：口头或书面法律咨询，合同、制度等文件的审查、起草，企业内部规章制度的审查、修订；对外商务谈判；员工法律培训；出具律师函、律师声明；向企业介绍、普及国家和地方新颁布施行的有关法律法规等等。上述工作内容大有不同，且需要根据不同客户的的特点及需求有针对性的提供法律服务。

2.   涉及法律法规范围较广

基于常法顾问服务内容繁琐的特点，公司、合同、劳动领域涉及的相关法律法规和司法解释服务律师是必须掌握的基础内容，有的企业还会涉及知识产权、税务、环保、产品责任、不正当竞争等方面的法律法规，当企业性质不同时，所需要律师掌握的法律依据和对服务律师专业方向的要求也不尽相同。如为国有企业提供服务，涉及国有资产的相关规定；为房地产企业提供服务，涉及建设工程、招投标、规划等相关规定；为煤矿企业提供服务，涉及能源、矿产、安全生产等相关规定；为政府单位提供服务，除了关注政府采购、土地征拆等相关法律规定，还需要了解相关政策。

3.   要求提供服务时间具有不确定性

如前所述常年法律顾问的服务周期通常为一年，在服务周期内律师提供服务的时间是依据客户遇到法律问题的时间确定。律师有时可根据客户经营发展计划预计提供某项法律服务的时间，律师对客户常规性的法律服务会有所预判，但大多数情况下律师提供服务的时间没有太多规律可循，而是根据客户经营中面临的各种问题提供专业的有针对性的法律解决方案。客户突然出现的法律问题需要律师及时解决，无疑会打破律师的日常工作安排，因此为客户提供常年法律服务时间存在很大的不确定性。

三、常年法律顾问服务的“勤”、“快”要诀。

1.   “勤”字诀

常年法律顾问，要避免“只顾不问”。“只顾不问”顾名思义律师与客户签署完成《常年法律顾问合同》后是等待客户来咨询然后再解决，而不主动发现客户的潜在在法律风险。这样会使得律师作为常年法律顾问丧失为客户进行风险把控的作用，并可能加大律师后续的法律服务工作量。

“勤”字决要求律师要经常与客户联系沟通，每个季度至少到客户办公地点工作一天，当面解答客户法律问题，了解客户经营情况，从而评估客户面临的法律风险，及时把控风险，避免可预见风险的发生及扩大。

2.   “快”字诀

律师团队除了“勤”之外，“快”似乎更重要，在客户有事情寻求律师的意见时，要做到快速响应，提供专业高效的服务。首先，组建团队要快。律师团队通常由一名主办律师、一名协办律师、一名助理律师组成。第一时间以《工作联系函》的方式，向顾问单位发送邮件介绍顾问团队成员及专门对接律师，建立良好的沟通方式及渠道；在签订《常年法律顾问合同》一周内针对客户特点提交《法律顾问服务工作计划》。其次，解决问题的反馈要快。客户出现法律问题需要律师给予解决方案时，律师应第一时间给予反馈，一般问题当天口头或书面答复，重要问题根据客户要求72小时内书面答复。

“勤”要求律师主动服务是常年法律顾问服务的加分项，增强客户与律师团队的联系，也便于律师了解客户的经营背景从而有利于律师有效把握客户的法律需求。“快”是律师团队的被动服务，通常发生在客户遇到法律问题后联系律师时，希望律师依据法律规定来保护企业的合法权益，但却是常年法律顾问必备基本素质，也是考验律师团队解决客户突发法律问题的能力。

四、常年法律顾问工作方式。

1.   对法律顾问客户进行分类

根据客户的规模、经营范围、行业等内容可以分为：

（1）内资、外资；

（2）国有、民营、混合；

（3）公司、合伙、事业单位、社会团体；

（4）大型、中型、小型；

（5）工业、农业、服务业等。

客户的类型相同其面临的法律问题基本相似，因此将客户精准分类，可以通过总结不同类型企业服务经验，提高常年法律顾问服务的工作效率。

2.    检索顾问单位的背景及涉诉情况

公开透明的网络信息为律师的工作提供了许多便利支持，通过天眼查、企查查、中国裁判文书网、中国执行信息公开网等民间及官方的企业信用平台可以查到企业的工商登记信息、对外投资、管理企业及涉诉情况，律师可以通过这种方式了解客户的基本经营背景情况，初步掌握客户的目前状况及已发生的法律风险，并可以针对相关问题提出法律风险提示。

3.   深入了解顾问单位的情况

通过为客户提供法律服务，律师应深入了解客户的经营情况，并对客户的行业地位、竞争对手、上下游产业链，客户的股东会、董事会、监事会、高管、资产构成等情况作较为深入的了解。对客户了解得越充分，越容易理解客户的交易背景，越能准确领会客户的需求，这也有助于从法律和商业双重角度来考虑问题，在提示法律风险的同时，能够提供更为合理的解决方案。

4.   做好常年法律顾问的工作记录

律师在担任客户的常年法律顾问期间对于每一项工作都需要做好工作记录，有利于量化及评估自己及团队的工作量，有利于把握公司的各项法律需求。以团队方式为客户提供常年法律顾问，每位律师都要注意记录，然后交由一位同事统一汇总。从中可以挖掘出客户重点关注的内容。分类记录的内容包括每次咨询、合同审查、出具律师函、提供纠纷解决方案等事项的基本内容。

5.   法律服务的流程化、标准化

常年法律顾问工作不能一味等待客户来寻求律师帮助，而是应当按照事先确定的流程开展工作，流程化标准化的服务有利于：

（1）给客户提供明确的指引，让客户了解法律顾问服务具体内容；

（2）提高常年法律顾问服务的工作效率，对年轻律师如何开展常年法律服务工作提供明确指引；

（3）把法律顾问工作有型化、可视化，固定服务成果，提升客户的体验度。

标准化的常年法律顾问服务可以通过为客户发送函件反映，如：《工作联系函》、《法律顾问服务工作计划》、《常年法律顾问服务需求调查表》、《法律顾问工作台账》、《法律风险提示意见书》、《法律顾问工作报告》等。

综上所述，常年法律顾问工作是律师一项繁复的日常性工作，考验律师对企业整体法律风险的把控能力和突发法律风险的处理能力，常年法律顾问工作完成的是否妥当，是一个律师处理其他法律问题的反映，对于年轻律师更要认真对待其中每一个问题，扎实走好每一步，为未来发展打下良好的基础。